La Prevención de riesgos laborales psicosociales es una de las principales preocupaciones en el ámbito laboral, ya que estos factores pueden afectar negativamente a la salud y al bienestar de los trabajadores.
En este artículo hablaremos sobre la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, los factores psicosociales que intervienen en la prevención de riesgos laborales, las medidas preventivas y cómo aplicarlas para garantizar entornos laborales saludables y sostenibles.
En qué consiste la prevención de riesgos psicosociales en el trabajo
La prevención de riesgos laborales psicosociales se refiere al conjunto de acciones y medidas que se llevan a cabo para identificar, evaluar y controlar aquellos factores psicosociales que puedan afectar negativamente el bienestar, la salud y el rendimiento de los empleados dentro del ámbito laboral.
La Agencia Europea de Salud y Seguridad en el Trabajo (2000) entiende por factor de riesgo de origen psicosocial “todo aspecto de la concepción, organización y gestión del trabajo, así como de su contexto social y ambiental que tiene la potencialidad de causar daños físicos, sociales o psicológicos en las personas trabajadoras”.
Cuál es la ley de prevención de riesgos laborales psicosociales
La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales es la normativa básica en España que regula la prevención de riesgos laborales, incluyendo los riesgos psicosociales.
Esta ley establece los principios generales en materia de prevención y promueve la adopción de medidas para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores en el ámbito laboral.
Qué factores psicosociales intervienen en la prevención de riesgos laborales
Los riesgos psicosociales pueden ser causados por diversos factores, como la organización y el diseño del trabajo, las relaciones interpersonales y la cultura empresarial, entre otros. Por ello, es fundamental adoptar medidas preventivas adecuadas para reducir estos riesgos y garantizar un ambiente laboral saludable y seguro.
Por tanto, los principales factores psicosociales en el ámbito laboral son:
Contenido del trabajo
El contenido del trabajo hace referencia a las tareas y funciones que los empleados deben realizar en sus puestos.
Un contenido monótono, poco estimulante o que no se ajuste a las habilidades y competencias de los trabajadores puede traducirse en insatisfacción, estrés y afectar negativamente a su salud mental.
Carga y ritmo de trabajo
La carga y ritmo de trabajo se refieren a la cantidad de trabajo que se espera que los empleados realicen en un tiempo determinado y la velocidad a la que deben llevarlo a cabo.
Una carga excesiva o un ritmo de trabajo acelerado pueden generar fatiga, estrés y aumentar el riesgo de errores y accidentes laborales.
Tiempo de trabajo
El tiempo de trabajo incluye aspectos como la duración de la jornada laboral, los horarios, los turnos y las pausas.
Un tiempo de trabajo inadecuado o inflexible puede afectar el equilibrio entre la vida laboral y personal, generar estrés y tener un impacto negativo en la salud de los trabajadores.
Entorno laboral
El entorno laboral comprende las condiciones físicas y ambientales en las que se desarrolla el trabajo, como la iluminación, el ruido, la temperatura y la ergonomía.
Un entorno laboral inadecuado puede ser el detonante de conflictos entre los trabajadores, así como de molestias, fatiga y aumentar el riesgo de accidentes y trastornos de salud.
Falta de participación
La falta de participación se refiere a la escasa implicación de los trabajadores en la toma de decisiones que afectan a su trabajo y a la empresa.
La falta de participación puede causar desmotivación, insatisfacción y estrés, así como dificultar la identificación y solución de problemas en el entorno laboral.
Cultura empresarial
La cultura empresarial está relacionada con los valores, normas y prácticas que caracterizan a una organización.
Una cultura empresarial tóxica o poco saludable puede generar conflictos, estrés y un ambiente laboral negativo.
Relaciones interpersonales
Las relaciones interpersonales en el trabajo incluyen la comunicación, el trato y la colaboración entre compañeros, superiores y subordinados.
Si estas relaciones interpersonales son deficientes pueden acabar en conflictos, acoso laboral y un clima laboral hostil.
Desempeño del rol
El desempeño del rol se refiere a la claridad en las funciones, responsabilidades y expectativas de los empleados en sus puestos de trabajo.
La ambigüedad en el rol, las expectativas poco realistas y la falta de apoyo pueden provocar estrés y ansiedad.
Crecimiento personal
El crecimiento personal hace referencia a la posibilidad de los empleados de desarrollarse profesional y personalmente en su trabajo, a través de oportunidades de formación, promoción y reconocimiento.
La ausencia de oportunidades de crecimiento personal puede causar desmotivación, frustración y afectar la salud mental de los trabajadores.
Relación entre la vida laboral y personal
La relación entre la vida laboral y personal se refiere al equilibrio entre las exigencias del trabajo y las responsabilidades y necesidades personales de los trabajadores.
La falta de equilibrio impide la conciliación y puede generar estrés y afectar la salud y bienestar de los trabajadores.
En nuestra publicación, mostramos más tipos de conflictos laborales comunes que pueden afectar al día a día de la empresa.
Cuáles son las medidas de prevención de riesgos psicosociales laborales
Existen diversas medidas que pueden adoptarse para prevenir estos riesgos:
- Reconocer los logros en el trabajo. Reconocer y valorar el esfuerzo y los logros de los empleados contribuye a mejorar su motivación, autoestima y satisfacción en el trabajo.
- Mantener al trabajador informado. Mantener a los empleados informados sobre aspectos relevantes de la empresa y su trabajo les permite sentirse más involucrados y seguros en sus funciones.
- Crear un canal de comunicación. Fomentar la comunicación abierta y transparente entre empleados y dirección facilita la identificación y solución de problemas, mejora el clima laboral y previene conflictos.
- Fomentar un trato equitativo. Tratar a todos los empleados de forma justa y equitativa evita la discriminación y favorece un ambiente de trabajo saludable y respetuoso.
- Promover la cooperación. Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo contribuye a mejorar la eficiencia, la creatividad y las relaciones interpersonales en el trabajo.
- Llevar un control y vigilancia. Realizar evaluaciones periódicas de los riesgos psicosociales y establecer un sistema de vigilancia de la salud de los trabajadores permite identificar y abordar problemas de forma temprana.
- Aplicar la ley correctamente. Cumplir con la legislación en materia de prevención de riesgos laborales, incluyendo los riesgos psicosociales, garantiza un entorno de trabajo saludable y sostenible para todos los empleados.
- Implicarse en los conflictos. Abordar de forma proactiva los conflictos en el trabajo y buscar soluciones justas y equitativas evita la escalada de problemas y mejora el clima laboral.
- Establecer un procedimiento resolutivo. Implementar una metodología clara y efectiva para la resolución de problemas y quejas en el trabajo permite a los empleados expresar sus preocupaciones y encontrar soluciones adecuadas de manera rápida y eficiente.
Cómo aplicar las medidas preventivas para los riesgos psicosociales
La aplicación de estas medidas preventivas para los riesgos psicosociales implica llevar a cabo un proceso estructurado y participativo que permita identificar, evaluar y controlar los factores de riesgo en el entorno laboral.
Diagnóstico inicial y análisis de la situación
El primer paso consiste en realizar un diagnóstico inicial de la situación laboral en la empresa, identificando las áreas y aspectos donde puedan existir riesgos psicosociales.
Este diagnóstico puede llevarse a cabo mediante cuestionarios, entrevistas, grupos focales u observación directa. Además, es fundamental que involucre tanto a empleados como a directivos.
La información recabada permitirá obtener una visión general de la situación y detectar los factores de riesgo más relevantes.
Establecimiento de objetivos y prioridades
Una vez realizado el diagnóstico, es necesario establecer objetivos y prioridades en función de los riesgos identificados. Esto implica definir qué aspectos se deben abordar en primer lugar y qué resultados se esperan obtener.
Los objetivos deben ser realistas, específicos y cuantificables, y se deben establecer plazos para su cumplimiento.
Diseño e implementación del plan de acción
Con los objetivos y prioridades definidos, el siguiente paso será diseñar un plan de acción que incluya las medidas preventivas a implementar.
Estas medidas pueden ser de diferentes tipos, como cambios organizativos, capacitación y formación, promoción de la comunicación y el apoyo social, entre otros. ¡
El plan de acción debe ser claro, detallado y adaptado a las características y necesidades de la empresa.
Al implementar el plan de acción, es fundamental involucrar a todos los actores relevantes de la organización, asegurándose de que comprendan su importancia y las responsabilidades que les corresponden.
La comunicación y la participación activa de los empleados son clave para lograr el éxito en la aplicación de las medidas preventivas.
Evaluación y seguimiento
Una vez implementado el plan de acción, es importante llevar a cabo un seguimiento y evaluación de las medidas adoptadas. Esto implica medir los resultados obtenidos, compararlos con los objetivos establecidos y analizar si se han reducido los riesgos psicosociales de manera efectiva.
La evaluación debe realizarse de manera periódica y sistemática, y puede incluir indicadores cuantitativos y cualitativos.
Si la evaluación revela que las medidas adoptadas no han sido suficientemente efectivas o que han surgido nuevos riesgos, es necesario revisar y ajustar el plan de acción en consecuencia.
Al fin y al cabo, la prevención de riesgos psicosociales es un proceso dinámico y continuo que requiere adaptarse continuamente a las necesidades y circunstancias de la empresa y sus trabajadores.
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