Escucha pasiva: ¿qué es y cómo afecta a la resolución de conflictos?
En la vida cotidiana, ya sea en el trabajo, en casa, con los vecinos, amigos o en cualquier otro entorno, la comunicación efectiva es fundamental. Un componente clave de la misma es la capacidad de escuchar, pero no todas los tipos de escucha son iguales. En esta entrada de blog vamos a profundizar en la … Leer más