Mediación con
todas las partes

Mediación con todas las partes

Servicio de mediación conjunta

Construir Puentes Seguros es un proceso de mediación conjunta que se realiza con la ayuda de un mediador profesional, independiente y especializado en la resolución de conflictos independientemente de su naturaleza. En todo el proceso de mediación se tienen en cuenta los diferentes aspectos que han llevado a ambas partes a tener un conflicto entre ellas, como los aspectos legales, psicosociales, comerciales o los problemas de comunicación entre ellas.

Por qué realizar una mediación con las partes implicadas

El servicio de mediación conjunta puede ser empleado para la resolución de cualquier tipo de conflictos al llegar a un acuerdo amistoso para ambas partes. El proceso de Puentes Seguros utiliza la metodología de La Próxima Puerta, que consiste en aprender a qué conflicto os estáis enfrentando y cuáles son las formas de solucionarlo. El principal objetivo de la mediación conjunta es enfrentar los conflictos como si fueran puentes y no obstáculos en tu relación con la otra parte del conflicto.

Realizar una mediación con las partes implicadas supone un trabajo conjunto entre ambas, para conseguir avanzar en el conflicto de forma mutua y continua y para que el proceso sea fluido y no haya influencias externas en el proceso de resolución.

Trabajo conjunto de los afectados

Os permite a las partes involucradas trabajar juntas para encontrar una solución mutua al problema, lo que aumenta la probabilidad de que el acuerdo sea cumplido y mantenido en el tiempo.

Avance continuo y mutuo en el problema

Os proporciona un proceso continuo para avanzar en el problema, en lugar de estancarse en posiciones rígidas que no llevan a ningún puerto.

Proceso resolutivo fluido y sin influencias

Es un proceso resolutivo fluido, puesto que os permite a las partes involucradas expresar vuestros puntos de vista y sentimientos de manera libre y sin influencias externas, por el hecho de que está presente la figura del mediador para dirigir las reuniones y dar los turnos de palabra. Además, al ser un proceso secreto, ninguna de las partes podéis revelar el contenido de las reuniones.

Cuál es nuestro procedimiento
para una mediación completa

El procedimiento de mediación con todas las partes debe tener una serie de pautas básicas para llegar a un acuerdoentre las partes enfrentadas.

Nombramiento del mediador

Ambas partes tenéis que elegir a una persona imparcial y con experiencia en mediación para dirigir el proceso. Dicha persona será el mediador de todo el proceso al que os vais a someter para llegara un acuerdo amistoso.

Preparación para la resolución del conflicto

Es necesario realizar las gestiones necesarias para que las partes involucradas estéis dispuestas a participar y a considerar una solución amistosa. Para ello, hay que realizar una preparación para la resolución del conflicto a través de reuniones previas a la mediación, para que el mediador pueda tener en consideración los diferentes puntos del conflicto y los puntos de vista de las personas implicadas.

Asesoría para encontrar la mejor solución

El mediador se encarga de ayudaros a identificar los puntos de conflicto y os propone soluciones amistosas, que podréis aceptar o no.

Definición conjunta de la estructura mediadora

Se deben establecer las reglas y procedimientos para la mediación, de acuerdo a las necesidades de las partes. Las reglas las establece el mediador para que el proceso sea fluido y fructífero para ambas partes.

Método resolutivo sin representación

El mediador os ayuda a alcanzar un acuerdo mutuo, mediante un proceso de negociación y comunicación, sin la intervención de abogados o representantes legales.

Qué tenemos en cuenta en la sesión con las partes enfrentadas

Cada sesión se realiza en función de la dimensión del conflicto humano al que os enfrentáis. Tomar la decisión de realizar una mediación completa del conflicto es el primer paso para llegar a un acuerdo sin necesidad de empezar un arbitraje o un procedimiento judicial, donde la resolución es impuesta a ambas partes y no podéis participar en la decisión de la solución impuesta por un juez.

Disponibilidad horaria de los integrantes

Ambas partes implicadas deben tener disponibilidad horaria para participar en las reuniones.

Elección de un acuerdo real y alcanzable

En el proceso de la reunión se debe de llegar a un acuerdo realista y alcanzable que satisfaga a ambas partes implicadas en el conflicto.

Aclaraciones en el inicio de la reunión

Antes de iniciar el proceso de mediación es necesario que ambas partes aclaréis vuestros objetivos y las reglas de la reunión que queréis que se sigan para evitar cualquier malentendido en el proceso de mediación con todas las partes implicadas.

Aspectos del diálogo utilizado

El diálogo del proceso debe ser respetuoso y constructivo para ambas partes. Este punto es fundamental para evitar que la situación se encienda y, así, mantener la calma.

Ubicación de los asientos

Se tiene en cuenta la ubicación de los asientos, para evitar cualquier desventaja física entre las partes.

Satisfacción mutua del pacto

El mediador tiene la obligación de asegurarse de que ambas partes estáis completamente de acuerdo con el pacto antes de finalizar la reunión.

Cómo iniciar el procedimiento de mediación conjunta
con nosotros

Para iniciar el procedimiento de mediación conjunta con Personas y Soluciones, lo único que debéis hacer en primer lugar es que ambas partes tengáis la voluntad de resolver el conflicto a través del proceso de la mediación conjunta para llegar a un acuerdo amistoso. Una vez toméis la decisión de empezar un proceso de mediación conjunta, podéis complementar el formulario de nuestra página web. Desde Personas y Soluciones nos pondremos en contacto con vosotros para empezar el proceso de mediación para atajar el conflicto con la figura de un mediador que os ayudará a llegar a un acuerdo amistoso para ambas partes, sin necesidad de empezar un costoso, largo y tedioso proceso legal.

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